Lipstick and Laptop

Es gibt eine Reihe von typischen Assessment Center Fragen, die Ihnen mit Sicherheit unterkommen werden. Dennoch gibt es auch immer wieder neue Fragen und Themen, mit denen Sie vielleicht nicht gerechnet haben. Daher ist es wichtiger sich darauf vorzubereiten, wie man mit unvorbereiteten Situationen umgeht als potentielle Antworten auf potentielle Fragen auswendig zu lernen. Wenn man Menschen unvorbereitet ins kalte Wasser wirft, fällt es vielen schwer ihr Verhalten zu steuern. Die natürliche Reaktion sind oft „unkontrollierte“ Schnellschüsse zu machen, die Stimme geht hoch, man spricht zu schnell, dadurch japst man zwischendurch nach Luft. Das wirkt unsouverän. Oder man stockt, bringt nichts mehr hervor, benutzt unnötige Füllwörter wie (äh und ehm) um Pausen zu überbrücken. Das wiederum wirkt nicht professionell. Daher sollten Sie vorher üben, wie Sie mit solchen Situationen umgehen.

Zunächst einmal werden Ihnen Pausen die entstehen viel länger vorkommen, als Sie tatsächlich sind. Sie müssen nur in der Lage sein, solche Momente der Stille auszuhalten. Widerstehen Sie der Versuchung drauf loszuplappern, Füllwörter zu benutzen oder gar ihre eigene vorhergehende Aussage zu revidieren, etwa weil Sie durch die Pause das Gefühl bekommen, etwas Falsches gesagt zu haben.
Nutzen Sie Pausen, um bewusst tief Durchzuatmen und einen Schluck Wasser zu trinken. Es lohnt sich außerdem immer die Frage noch einmal zu wiederholen, um klarzustellen dass man die Frage richtig verstanden hat und nebenher noch etwas
Zeit zu gewinnen. Sollte man dann immer noch im Dunkeln tappen, wie man die Frage beantworten kann, könnte es eine Lösung sein, sich über Prämissen, die man annimmt an die Antwort heranzutasten. Selbiges gilt für die sogenannten Abschätzfragen oder Beratungsfragen (da sie meist bei Auswahlverfahren von Unternehmensberatungen gestellt werden).

Beispiel: Wie schwer ist Manhattan? Wie viel Prozent des Hausmülls machen Babywindeln aus? Wie viele Blätter haben die Bäume im Berliner Tiergarten?
Es gibt hier keine korrekte Antwort auf diese Fragen, sondern sie werden danach beurteilt wie geschickt und strukturiert Sie an die Fragestellung herangehen. Welche Prämissen nehmen Sie an. Zum Beispiel Abschätzung der Fläche des Tiergartens, Abschätzung der Verteilung zwischen Wiesen und Baumbestand im Tiergarten, Annahmen über die Anzahl der Äste, die Jahreszeit, etc. Wenn eine Tafel vorhanden ist, schreiben Sie ihre Abschätzungen auf, um sie selbst im Überblick zu behalten und mit Faktoren zu hinterlegen, etc.
Auch hierbei hilft die Vorbereitung. Es gibt etliche Bücher, die solche Fragen und Musterlösungen dazu anbieten. Aber zu Guter Letzt verlassen Sie sich am besten auf ihre eigenen Stärken und ihrer Kreativität. Denn Unternehmen suchen auch
Mitarbeiter, die selbstständig denken können.

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